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3G资费被指明降暗升:运营商策略明显差异化

3G资费被指明降暗升:运营商策略明显差异化

  本报记者 郭冬颖 北京报道

  在召集CDMA手机厂商吹响3G手机攻势的号角后,中国电信终于公布了其3G手机资费。出乎意料的是,中国电信的3G语音资费沿用2G资费体系,而3G手机上网资费下调。

  同时,对比中国联通走高端化3G资费路线,中国移动采用低价包月上网方式,中国电信的几乎原价不动的3G资费设计,三大运营商的目标用户群日益明晰。但整个中国3G资费设计到底是高还是低,这仍然是外界争论不休的话题。

   中国电信首个完整版3G资费

  7月7日下午,位于北京朝阳门附近的中国电信北京公司办公大楼里,云集了大量媒体。当天,北京电信公布了其3G手机资费。

  这实际上是中国电信全国首个完整版本的3G资费标准。而这个3G资费标准让业内和消费者期待已久――中国联通5月17日试商用时是3G手机和上网卡资费全部公布,中国电信更早于3月23日就开始3G放号,但当时只是3G上网卡商用,因此,中国电信的3G手机资费到底如何,这个谜在3个多月后才揭开。

  相比2G手机资费体系来说,3G资费体系相当复杂,最起码分两大类,一类是3G手机语音资费。一类是3G手机上网资费。

  会上,北京电信移动产品推广部经理姜睿宣布:“北京电信3G语音业务上市后,3G手机语音资费沿用2G语音资费套餐,但大量增加赠送的手机上网流量。”

  而关于3G手机上网资费,最低档的包月5元,可使用30M流量;包月10元的套餐,可使用100M,平均1M流量0.1元;包月20元的套餐则可使用200M的流量;包月50元的套餐的可使用流量为1G;最高的包月100元,可使用2G流量。

  对此,姜睿解释说:“北京电信实行的是资费水平上的梯度互补。3G手机上网套餐共有五档,但集中在5元、10元、15元、20元等档位,用户可以根据自己数据流量多少的需求,来选择对应的档位进行计费。”

   按时长计费与按流量计费之争

  从上述资费体系可看出,北京电信对3G手机和3G上网卡实行了不同的计费方式,前者按流量计费,后者按时长计费。

  对于这种差异,姜睿说,这是根据前期调研及用户的反应而决定的。“使用小数据流量的时候,一般用户倾向于流量计费,举个例子,用户用我们的互联网手机,可以用手机在线实时聊天,所用的时间比较长,但对流量需求比较少。用户显然就使用10M或者20M的流量就可以了,所以应实行按流量计费。而3G无线宽带用户更多是使用在电脑上,包括下载大流量文件等等,流量比较高。如果按流量进行计费,用户往往会感觉到不是很好,所以按时长计费,这样,无论哪种用户都可以感觉到比较划算。”

  不过,综观其他两个运营商,则无论是中国联通还是中国电信,所有3G业务都是按流量计费。

  到底3G应该按流量计费还是按时长计费,这早就引起争议。今年2月15日,广东省人大代表谭燕红提出建议,电信运营商应将手机上网按流量收费改成按时长收费,因为“流量”是一个普通用户难以理解和算清的资费标准。

  也曾有用户抱怨说,谁也搞不清楚用一个月如果看电影、听歌曲大概要多少M,要花多少钱。显然,普通用户更倾向于按时长计费。

  不过,上述说法主要针对3G上网卡,到底3G手机应实行哪种计费方式,则用户更加迷茫。从北京电信的解释来看,3G手机流量小,按流量计费对用户更有利,这似乎有一定道理。

  对此,在北京电信公布3G手机资费的同一天,工信部副部长娄勤俭在接受媒体访谈时则表示:“我认为3G的概念是通信业界的概念。作为用户来讲,实际上对概念不要关注太多,好使、方便,能达到我的要求就行了。”

   3G资费的明降暗升

  另一个争论则是3G手机资费到底应该比2G高还是应更便宜。

  目前中国联通3G手机采用语音资费低、3G数据业务资费高的模式,3G手机资费明显高于2G;而中国移动则是3G上网卡80元不限流量,明显低于2G资费;而北京电信则也是降低3G标准资费。按照北京电信的说法,其3G手机上网资费相比2G手机上网资费有大幅下降。例如在标准资费上,2G时代的手机上网标准资费为0.02元/KB,3G手机上网标准资费下调为0.005元/KB,降幅高达75%。

  对3G资费,娄勤俭的看法则是:“虽然现在3G正好是大投入的过程,所以有的人出来说3G要超过2G的收费水平,这是不对的,我们也应该要求它不能超过2G的收费水平。2G那时候就打个电话,现在3G方便了,一会儿可点个网页看看,貌似带宽占得越多,费用就越多,但那不应该是费用涨了,而是用户占用的通信资源比原来要大。”

  对于这点,运营商们都认同。但是,中国联通有不同做法,其主要是认为3G应该有市场差异化,高端用户3G的主要应用在于数据业务,而不是语音业务,因此,虽然联通降低3G数据业务资费,但设计的套餐包价格不低,里面包含了远比其他运营商高的流量。这实际上是一种“明降流量资费、暗升套餐总价”的做法。

  不过,北京电信很直白,其明言,其2G套餐内的语音资费本身已相当优惠,因此3G手机语音资费沿用2G,但大量增加套餐内所含的3G手机流量资费。这其实就是“明降资费,套餐总价不变”。




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